服務條款

1. 服務條款的接受

歡迎使用本室內設計師媒合平台（以下簡稱「本平台」）。本服務條款（以下簡稱「本條款」）構成您與本平台營運者之間具有法律約束力的協議。當您註冊帳號、瀏覽本平台內容或使用任何服務時，即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款的所有規定。

如果您不同意本條款的任何內容，請立即停止使用本平台服務。我們保留隨時修改本條款的權利，修改後的條款將於公告後生效。

2. 服務說明

本平台提供以下主要服務：

• 媒合服務：連結需要室內設計服務的業主與專業設計師。
• 專案管理：提供線上專案追蹤、進度管理、團隊協作工具。
• AI 聊天機器人：協助您規劃設計需求、推薦適合的設計師、解答常見問題。
• 設計師作品展示：瀏覽設計師的作品集與客戶評價。
• 線上溝通：透過平台與設計師即時溝通、討論設計細節。
• 家具商品展示：瀏覽並購買精選家具產品（連結至合作商家）。

本平台僅提供媒合與資訊服務，不直接提供室內設計或施工服務。實際設計服務由入駐的設計師提供，合約由您與設計師直接簽訂。

3. 帳戶註冊與使用

3.1 註冊資格

您必須年滿 18 歲且具有完全行為能力，方可註冊並使用本平台服務。註冊時，您必須提供真實、準確、完整的資訊，並及時更新以保持資料正確性。

3.2 帳戶安全

您有責任妥善保管帳號密碼，不得將帳號借予他人使用。所有透過您帳號進行的活動，均視為您本人所為。如發現帳號遭未經授權使用，請立即通知本平台。

3.3 帳戶終止

我們保留暫停或終止違反本條款、濫用服務、從事非法活動或損害平台利益之用戶帳號的權利，且無需事先通知。

4. 使用者行為規範

使用本平台服務時，您同意：

• 遵守中華民國法律及相關法規。
• 不上傳、發布或傳輸任何違法、誹謗、侵權、猥褻、騷擾、威脅他人的內容。
• 不侵犯他人的智慧財產權、隱私權或其他權利。
• 不從事任何可能損害、干擾或破壞平台運作的行為（如散布病毒、駭客攻擊）。
• 不利用平台進行詐欺、洗錢或其他非法活動。
• 不繞過平台進行私下交易，以規避平台服務費用。
• 不大量註冊假帳號、惡意評論或操控評價系統。
• 不冒用他人身份或提供虛假資訊。

違反上述規範者，本平台得逕行移除違規內容、暫停或終止帳號，並保留追究法律責任的權利。

5. 交易與付款

5.1 設計服務交易

業主與設計師透過本平台媒合後，應自行商議服務內容、報價、付款方式及合約條款。實際設計服務契約由業主與設計師直接簽訂，本平台不介入合約內容。

5.2 平台服務費

本平台可能向設計師收取媒合服務費或交易手續費，具體費用標準詳見設計師入駐協議。業主使用基本瀏覽與媒合服務免費，部分進階功能可能收費（如專案管理進階版、優先推薦等）。

5.3 第三方支付

平台內的付款服務由第三方支付服務商（如綠界科技、藍新金流）提供，我們不直接處理或儲存您的信用卡資訊。付款爭議請依支付服務商的退款政策處理。

5.4 退款與爭議

關於設計服務的退款、糾紛或品質問題，應由業主與設計師依簽訂的合約自行協商解決。本平台可提供調解協助，但不對設計服務品質或合約履行承擔責任。

6. 智慧財產權

6.1 平台內容權利

本平台的所有內容（包括但不限於文字、圖片、影片、程式碼、商標、Logo、版面設計）均受著作權法、商標法及其他智慧財產權法保護。未經授權，您不得複製、修改、散布、公開展示或商業使用本平台內容。

6.2 使用者上傳內容

您上傳至本平台的內容（如照片、文字、設計圖、評論）仍由您保有所有權。但您授權本平台在全球範圍內、免費、非專屬、可再授權的權利，以使用、複製、修改、展示、散布您上傳的內容，用於提供服務、行銷推廣或平台運營。

6.3 設計師作品權利

設計師上傳的作品集、設計圖仍由設計師保有著作權。業主不得未經設計師同意擅自使用、修改或轉售設計圖。設計圖的使用範圍應於合約中明確約定。

7. 免責聲明

7.1 服務提供狀態
本平台服務係「依現狀」提供，我們不保證服務不中斷、無錯誤或完全安全。我們會盡力維護系統穩定，但不對因系統故障、網路中斷、駭客攻擊導致的損失負責。

7.2 第三方內容
本平台可能包含連結至第三方網站或服務（如家具商家、社群平台）。這些外部連結僅為便利提供，我們不對其內容、隱私政策或服務品質負責。

7.3 設計師服務
本平台僅提供媒合服務，不對入駐設計師的專業能力、設計品質、服務態度或合約履行負責。業主應自行評估設計師資格、查看評價並簽訂合約。如發生糾紛，應由雙方自行協商或循法律途徑解決。

7.4 AI 聊天機器人
AI 聊天機器人提供的建議僅供參考，不構成專業設計意見或法律建議。實際設計決策應由專業設計師評估，本平台不對 AI 建議的準確性或適用性負責。

7.5 責任限制
在法律允許的最大範圍內，本平台對於任何間接、特殊、衍生性或懲罰性損害（包括但不限於利潤損失、資料遺失、商譽損害）不承擔責任，即使已被告知可能發生此類損害。

8. 隱私權保護

我們重視您的隱私權，關於個人資料的收集、使用、儲存與保護，請詳閱我們的《隱私權政策》。使用本平台服務即表示您同意我們依照隱私權政策處理您的個人資料。

9. 服務變更與終止

我們保留隨時修改、暫停或終止部分或全部服務的權利，且無需事先通知。如因系統維護、升級或不可抗力因素（如天災、戰爭、政府命令）導致服務中斷，我們將盡力恢復服務，但不對因此產生的損失負責。

如本平台終止營運，我們會提前 30 天公告，並協助您下載或轉移重要資料。

10. 爭議解決與管轄法院

本條款之解釋與適用，以及與本條款相關的爭議，均以中華民國法律為準據法。如因本條款產生任何爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

在提起訴訟前，我們鼓勵雙方優先透過友好協商或調解方式解決爭議。

11. 條款修改

我們保留隨時修改本服務條款的權利。修改後的條款將公告於本平台，重大變更會透過電子郵件或平台通知您。修改後的條款自公告日起生效，繼續使用本平台服務即表示您接受修改內容。

如不同意修改內容,您可選擇停止使用本平台服務並刪除帳號。

12. 可分割性

如本條款之任何條文被認定為無效或不可執行，該條文應在最小範圍內被修改或排除，其餘條款仍維持完全效力。

13. 聯絡我們

如您對本服務條款有任何疑問或建議，歡迎透過以下方式聯繫我們：